Omnichannel B2B-Marketing mit SalesForce

Bevor wir uns Ihre Daten anschauen, müssen wir Sie, also Ihr Unternehmen, Ihre Produkte & Services sowie Ihre Zielgruppen verstehen. Und das bedeutet: Wir beleuchten die Wahrnehmung Ihrer Marke, Ihres Unternehmens bei Ihren internen als auch externen Stakeholdern. 

Dazu setzen wir auf die Power unseres Markenmodells brandsync®, das die Motive und unbewussten Treiber und die Wahrnehmung von Ihnen und Ihrer Kunden offenlegt.

Erst wenn wir Sie, Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppen verstanden haben, erst dann, steigen wir voll in die Kundendaten-Welt in Ihrem CRM ein. 

Wir analysieren Ihre Daten, kategorisieren diese mit dem Wissen über Ihre Zielgruppen sowie Ihre Unternehmens-, Marketing- und Vertriebsziele, um diese dann nach individuellem Wert und Conversion-Wahrscheinlichkeiten (Lead Scorings) zu segmentieren.

Welche Markenbotschaft soll an welchem Kontaktpunkt der Kundenreise zu welcher Lifecycle-Phase des (potenziellen) Kunden ankommen? 

Hier kommt es auf die Marken- und Kommunikationsstrategie an. Gemeinsam definieren, konzipieren und realisieren wir Ihre Kommunikations- und Content-Strategie. Immer im Blick: Der Markenfit. Denn nur bei einem hohen Markenfit kann auch ein positives Markenerlebnis entstehen.

Jetzt folgt die Integration von SalesForce in Ihre Digital-Landschaft. Das klingt aufwendiger als bei anderen Integratoren? Ist es aber nicht, weil wir zu diesem Zeitpunkt über Marke, Zielgruppen, Botschaften, Kunden-Datenströme und Kanäle hinweg eine Strategie konzipiert und skizziert haben, die jetzt ihre technische Umsetzung findet. 

Oder anders: Stellen Sie sich vor, Sie haben die Integration hinter sich, aber beginnen jetzt erst Schritt-für-Schritt zu identifizieren, was Sie überhaupt mit einer so mächtigen Lösung wie SalesForce umsetzen können?